欲拒还迎 汉莎扩大与旅行网站CheapOair合作

给编辑们~5星吧,我们会坚持分享更多好内容。

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(No Ratings Yet)
2015-06-18 01:09 阅读 1,428 次 评论 0 条

欲拒还迎 汉莎扩大与旅行网站CheapOair合作

  图:旅客现在可以通过CheapOair网站购买汉莎集团的座位提前预订服务。图为旅客在汉莎商务舱座位上。

  【美国旅游新闻网】2015年6月17日消息:据Skift网站报道,从9月开始,德国汉莎集团将对在其网站及呼叫中心以外渠道预订的机票收取附加费。即使在汉莎集团继续实施这一计划之际,它仍然扩大了与第三方旅行社CheapOair的合作关系。

  CheapOair表示,除了汉莎集团自己的网站是个例外外,CheapOair成为全球首个能够让客户在预订汉莎集团的航班(包括、瑞士航空以及奥地利航空的航班)时,提前预订座位的网站。旅客在通过CheapOair的母公司Fareportal电话预订汉莎集团旗下这些航空公司的机票时,还能够进行选座。

  Fareportal首席运营官维尔纳・孔茨(Werner Kunz)表示,该提前预订座位服务不是免费的,同时其价格也是动态的。这意味着汉莎集团会基于多种因素,包括乘客是老人、成人还是儿童,并根据航线及时间等情况,对座位预订价格进行调整。

  和在汉莎集团的网站上一样,CheapOair也将向乘客提供特定类型优先座位提前预订可选付费服务,例如,有更多伸腿空间的座位、位于经济舱前端的座位或能够优先登机的座位。与之前一样,旅客在值机期间,一直到飞行前23小时,均可付费选择经济舱座位。

  孔茨表示,旅客在此过程中还能够购买额外的特别待遇,包括有额外伸腿空间的座位。他还称,在与汉莎集团合作的第二阶段,根据常旅客身份地位情况,CheapOair的客户将能够购买座位提前预订服务以及其它特别待遇。

  CheapOair也提供美国航空、加拿大航空和等其它航空公司的辅助服务。汉莎集团提升与CheapOair的合作关系,正值其计划对使用全球分销系统(GDS)的旅行订票网站(所有旅行订票网站均使用GDS)上的消费者机票预订收取16欧元(18美元)附加费之际。汉莎集团的这一计划让航空与分销行业颇感意外。

  汉莎集团的这一举动旨在对全球分销费用进行抗议,它认为这一费用太高了。汉莎集团试图通过收取附加费,将流量导向它自己的渠道。

  一方面,汉莎集团对旅行订票网站上的消费者机票预订收取附加费。另一方面,它又扩大与CheapOair――美国销售机票的最大旅行社之一――的合作关系。这两者之间是否自相矛盾呢?

  汉莎集团发言人安德里亚斯・巴特斯(Andreas Bartels)并不这样认为。他说:“这并不矛盾。我们将对通过GDS预订的所有机票收取分销成本费(DCC),正如我们自己也被GDS收费一样。这意味着如果CheapOair通过GDS进行预订,那么附加费将对其适用,它与CheapOair销售座位提前预订服务这一事实本身没有关系。”

  尽管如此,汉莎集团仍然是在向旅行社渠道投入额外资源,而它本来是希望这些旅行社渠道今后将会逐步萎缩的。或许,看待这一问题的另外一个角度就是,汉莎集团正在采取务实态度,它知道自己最终将会解决与GDS存在的分歧。

  颇具讽刺意味的是,CheapOair用于销售汉莎座位提前预订服务的座位图是通过GDS获得的。

  相关新闻:

  

  http://www.citytripinfo.com/travel/11015【美国旅游新闻网】

版权声明:本文著作权归原作者所有,欢迎分享本文,谢谢支持!
转载请注明:欲拒还迎 汉莎扩大与旅行网站CheapOair合作 | 美国旅游中文网

发表评论


表情