免费不再 捷蓝航空开收行李托运费

尽管一直以帮乘客免费托运第一件行李的服务为荣,捷蓝航空(JetBlue)终难逃收费的趋势,周二正式宣布将对第一只托运行李收取25美元的费用。

据NBC报道,捷蓝航空公司在11月便宣布了即将收取费用的消息,但是直到本周二才正式详细地说明如何实施该条例。该行李费将仅适用于新订单;现有的预订仍然得到一件免费的托运行李。

捷蓝航空此举使得西北(Southwest)航空公司成为美国主要航空公司里唯一一家免费托运第一件行李的公司。

据了解,尽管捷蓝航空已开始收费,但是如果乘客提前计划,可以得到相应的托运行李折扣。如果乘客提前在网上或者自助登机台办理登机手续,可享受最低单程20美元的托运费用。该费用将增至25美元如果乘客选择前去专柜办理登机手续。捷蓝航空还提供一种新舱位:乘客只需单程多花费15美元,便可享受第一件行李箱免费托运的待遇。

第二件托运行李和预定也在相应地降低。

据捷蓝航空商业产品和规划的执行副总裁,Marty St. George说,捷蓝航空计划将得到的数百万美元行李费投资到飞机上新的座椅和电视。

他说:“其中一些变化将帮助支付捷蓝航空有史以来最大的产品升级。”

在受到来自投资者和华尔街分析师的压力之后,捷蓝航空已经慢慢开始仿效其他一些航空公司的做法。它已推出并扩展一项名为Mint的头等舱服务。同时,为了适应更多的乘客,它也相应减少了一些飞机上座位的腿部空间。如今,捷蓝航空也开始对托运行李收费。其他一些航空公司早在2008年就已开始收费。

作为一家以纽约为基地的航空公司,捷蓝航空依然在其他方面表现出色。到明年年底,它将为所有的空客A320和A321飞机提供免费网络。乘客还可以免费获得超过100个频道的直播卫星电视和电台。另外,和它的竞争对手相比,捷蓝航空的座位仍拥有更多的腿部空间。

捷蓝航空并没有像其他航空公司一样的固定行李费用。相反,它已推出了三个新的舱位。最便宜的舱位,Blue,将不包括托运行李 - 尽管乘客之后可以花费高价来托运行李。之后一个舱位,Blue Plus,将包括免费托运行李一件,更多的飞行常客积分,和更低的预定更改费用。最贵的舱位叫做Blue Flex。它将允许免费托运两件行李,并且如果乘客有需要更改预定,将不向其收取费用。

根据捷蓝航空,Blue和Blue Plus的票价差额将根据路线和需求而改变,但应该是“15美元左右。”Blue Flex将比最便宜的机票单程贵出100美元左右并且可以全额退票。

在可预见的将来,例如Orbitz,Priceline和Expedia的旅行机构将只出售那些不包括托运行李的便宜票价。不过乘客仍然可在在机场支付托运行李,但St.George指出,大约有75%的乘客选择直接和捷蓝航空预定飞机票。

除了开始收费外,有些费用将被削减。第二件托运行李的费用会从单程50美元下降到35美元。捷蓝航空原来对更改预约收取75美元至150美元的服务费。该服务费也将下降:最便宜的机票将收取70到135美元,Blue Plus将收取60到120美元。

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