Expedia重整中国业务 好订网接棒艺龙

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2015-07-18 01:13 阅读 1,643 次 评论 0 条

中国旅游市场蓄势待发的潜力让各路资本趋之若鹜,但对于全球最大的在线旅游服务提供商(OTA美国Expedia公司来说,却并没有像几年前那样通过大手笔的投资和并购继续与本土对手正面拼杀,而是接连放手包括艺龙旅行网、酷讯网在内的早期投资,并将相关业务集中于自身具有优势的品牌板块中。

去年刚刚发布了中文名“好订网”的Hotels.com于7月16日发布了最新的《中国游客境外旅游调查报告》,试图通过对中国出境旅游市场的最新变化分析、预测以及指南等方式来重新彰显自身于酒店预订领域在中国市场的存在感。

“中国是Hotels.com全球所有子网站中唯一具有本地名字的,”好订网大中华区市场总监庄佩芙 7月16日在接受本报记者采访时表示,“有关中国游客的数字着实令人惊叹:中国境外游游客数量在未来四年内有望达到1.74亿人次,年消费总额达2640亿美元,几乎等同于新加坡等发达国家的年度国民生产总值,我们非常看好并重视这个市场。”

今年5月,Expedia将其持有的艺龙股权全部出售给由中国竞争对手携程旅行网牵头的财团,从而基本放弃了在正面战场与对手在中国国内在线酒店预订领域的竞争,从而通过好订网将业务更加专注于中国出境游市场。

此前由于艺龙旅行网的存在,好订网在中国市场的发展与另一家全球OTA巨头Priceline Group旗下Booking.com以及Agoda等相比并没有优势。而此番承接了艺龙脱手后Expedia在中国市场的新使命,对于好订网而言也是一个难得的机遇。

庄佩芙表示,除了更多针对中国游客的针对性服务之外,还将通过“住宿奖励计划”和“最优价格保证策略”政策,并接入支付宝更好适应本土市场的需求。

移动端的数据增长趋势已经成为OTA行业不可逆转的趋势,根据《中国游客境外旅游调查报告》发布的数据显示,在过去的12个月里,80%的中国境外游游客通过手机、台式电脑以及笔记本电脑预订和规划行程,该比例在去年仅为53%。此外,约有一半的游客称会通过智能手机的应用程序来规划和预订行程,2014年该比例仅为17%。

正是跟上了这一趋势的变化为中国本土诸多企业能够与世界顶尖OTA在中国市场一较高下,因此外资OTA在中国业务发展普遍并不是非常顺风顺水。

水土不服?

同样是Expedia在中国进行的另一笔收购,也在本周之内被正式抛售。

垂直旅游搜索和预定网站酷讯网于15日正式被美团网全资收购。2006年创立的酷讯网于2009年10月被Expedia旗下老牌旅游点评网站TripAdvisor收购,彼时也是OTA巨头们开始逐鹿中国市场最为活跃的时期。

TripAdvisor当时也携“到到网”这一中文名进军中国市场,TripAdvisor是全球最大最受欢迎的旅游社区,以为旅行者提供酒店评论、酒店受欢迎程度索引、高级酒店选择工具、酒店房价比价搜索以及社会化的旅游图片分享和在线驴友交流等服务为核心内容。

但5月底到到网也宣布更名为猫途鹰,并宣布升级中国区战略,这也是Expedia近期在华一系列调整的一部分内容。

TripAdvisor全球首席执行官Stephen Kaufer表示:“TripAdvisor所汇集的来自全球旅行者真实而有价值的旅游点评和建议,能拓展中国旅行者的视野,帮助他们做出更明智的旅行计划。启用新的中文名,推出新版手机应用及更新中文网站是我们升级中国战略的重要一步,未来我们还将逐步公布更多重量级举措,以帮助更多中国旅行者不断提升海外出游体验,并分享全球千万游客的旅行经验及视野。”

在两个多月之内接连甩卖资产调整战略方向,Expedia对于中国市场的定位显得更加迷雾重重。

在Expedia的首席执行官 Dara Khosrowshahi最近接受外媒采访时,曾强调调整并非放弃中国市场,而是因为这一市场“竞争激烈且温度太高,业内有分量的玩家都在拼命争取抢占先机,甚至直接成为行业龙头。这种情况会持续一段时间但终归有一天会回到一个正常的状态,整个行业会变得健康,那时候我们仍然在中国境内有业务。”

经过一连串的调整之后Expedia得以与携程在酒店预订业务上展开合作,同时将出境游客酒店预订的需求转向好订网,但在国内外巨头竞逐之下的出境游市场,仅仅留下少数支点的Expedia究竟能否实现在中国市场的轻资产扩张仍有待观察。
 


更多关于中国在线旅游市场的探讨,请关注“2015环球旅讯峰会”第一天下午的嘉宾座谈话题:中国在线旅游业格局重塑。

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