旅游保险解决海外就医天价账单?

2017-07-20 06:06 阅读 212 次 评论 0 条

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日前,重庆女游客巴厘岛突发急症,要花费60万元包机回国的消息震惊旅游圈。记者从旅行社获悉,从出境游旅游意外险的理赔统计看,中国游客在海外的医疗价格远超国内,欧美国家医疗费用通常达到国内的10倍以上,最高超过30倍。如何避免海外就医的天价账单?只有一个办法:提前买好高额旅游保险
“游客花费60万包机回国”这类事情在境外就医时并非罕见。记者从携程旅行社获悉,日前,一位携程跟团游客张小姐在美国麦哈顿突然感到肚子疼,就医后诊断为突发肠套叠,需要进行手术治疗,最终医疗费用竟达47000多美元。而类似手术,在国内三甲医院大概的费用在10000元。
那么,哪些目的地更容易发生医疗问题?从医疗理赔案例的数量看,泰国、日本、印度尼西亚、中国台湾、韩国、美国、菲律宾、新加坡、柬埔寨、埃及排名前十。其中,泰国、日本由于中国游客规模巨大,医疗事件的数量相对更多。
特别是从人均医疗费用支出看,北美(美国、加拿大)、欧洲申根国家、澳大利亚、日本、泰国,是中国游客医疗费用最昂贵的前五名,尤其是欧、美两大区域,人均支出医疗费用都超过了10000元。泰国主要发生骨折摔伤、意外伤亡、转运等情况比较多,故医疗费用支出高。
在很多国家感冒发烧等常见病,医疗费用少则一两千元,多则上万元。游客李女士一家三口到美国旅游,期间小朋友发烧咳嗽需要就医。随即李女士向保险公司报案并寻求电话翻译服务,最后小朋友在医院诊断治疗,总计花费1.7万多元人民币。杨女士前往澳大利亚旅游,在旅行途中摔了一跤,造成股骨颈骨折。在当地接受了治疗,总计花费医疗费用12万元左右。游客张先生在纽约旅游期间,被狗咬伤,处理伤口发生医疗费用2万余元(3300多美元),保险公司审核后全额赔偿。类似情况在国内的处理费用只要几百元。
此外,中国游客在海外,医疗费用最贵、最难以承担的是医疗转运回国,至少需要几十万元。携程旅游的用户每年都有不少案例。近期,陈女士去澳大利亚凯恩斯旅游,在浮潜的时候发生溺水,最终产生救援转运费用近21万元,医疗费用20万元。还有一位游客在新西兰皇后镇自驾翻车,全身多处骨折,产生的救援转运回国费用达27万多元。

[旅行社建议]

■出境旅游首先要注意医疗保额是否充足。如欧洲、美加、日本,建议我国游客购买足够医疗保额的保险产品,建议至少20万元,预算允许,建议购买50万元。
■救援服务十分重要,其涵盖了医疗转运和送返回国、协助就医、垫付医疗费用、电话翻译、遗体运返等多项服务;海外旅游期间,环境陌生、沟通障碍,还有昂贵的医疗转运费用都对旅客治疗造成障碍,所以尽量购买含救援的旅游保险。
■在境外生病或出意外尽量在境外就医,如果没有在境外就医,保险公司在理赔时候可能很难分辨是否在保单期间发生,认定责任难,如没有境外报案,很可能被拒赔。如因为拖延治疗,很可能导致病情或伤情加重。另外,一般旅游保险都不限制境外医院,但回国治疗一般有2级以上公立医院的限制要求,有的还会限定医保用药。最后,境内医疗保额要打折扣,即客人如果回国后再治疗,保额只有保单保额的10%到20%。比如保单的医疗保额有20万元,在国内看,保额就只有2万到4万元。

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