TripAdvisor推个性化搜索产品Just For You

旅游行业对个性化的追求永无止境,从定制化的产品到更多基于用户的定价决策都是他们对于个性化的尝试。

  TripAdivisor凭借着一款名为Just For You的产品加入了个性化的战场,这款产品根据用户输入的内容及历史行为提供个性化的酒店推荐,官方说明则称这款产品是基于用户个人的喜好和网站上的旅游搜索

  产品功能还包括添加标签,使得用户能够控制针对特定搜索的个性化搜索结果。输入一个搜索之后,用户可以选择一系列标签,如旅游类型、地点、价格范围、酒店等级、设施及品牌。

  用户的参与非常重要,能够使得预测的使用数据更加精准,每次搜索都能够提供定制化的结果。TripAdvisor的公告称:

  通过新产品Just For You的功能,TripAdvisor会考虑旅行者的反馈以及历史搜索记录和在网站上贡献,提供更多更好的个性化搜索结果,帮助旅行者找到更满足其需求和喜好的酒店。

  搜索结果会出现在熟悉的TripAdvisor产品展示界面上,个性化的推荐会根据特定的搜索和用户按降序排列。注意match标志,这显示了符合用户需求的特定酒店的标签。

《TripAdvisor推个性化搜索产品Just For You》

  这款产品会根据不同用户行为不断进行调整,比如在网站上搜索酒店、写酒店点评以及用于搜索特定酒店的标签。

  TripAdvisor全球产品高级副总裁Adam Medros将此产品看作是该公司不断增长的用户数据所产生的自然结果。

  他说:凭借着我们收集的以百万计的用户点评和意见,TripAdvisor能够将旅行者和他们理想中的酒店匹配起来。Just For You的功能是TripAdivisor在酒店搜索方面的进步,也是我们不断努力让用户的旅行计划体验更好、更相关的自然结果。

  当然,这类个性化对于为高消费的用户群提供更高的酒店价格的不透明操作已经很成熟了。根据特定的信息如历史浏览记录、设备、平台和输入的信息如收入、教育程度以及价格敏感度,用户会被置于不同的渠道。

  然而,对于经常订酒店的用户来说,这类价格个性化很有意义。通常预订高档酒店的用户希望看到更多高档酒店,因此只要有TripAdvisor分析预测的信息和用户提供的信息,这款产品就能成为一个实用的工具,帮助用户从海量数据中搜索到所需酒店。(Zoe 编译)

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