台女泰厉害!曼谷开民宿 就是要说中文 

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2014-12-26 15:45 阅读 2,117 次 评论 0 条

橘红色的外墙,黄色的打卡标志,临近曼谷捷运BTS OnNut站的AK house精品旅店,从离捷运站出发,仅需3分钟的嘟嘟车程就可抵达!如果是第一次到曼谷当背包客,不访可以大胆尝试,因为老板是来自台湾的六年级女生AK,不仅可以用中文沟通,连雇用的泰籍员工也都懂中文。

台女泰厉害!曼谷开民宿 就是要说中文 
▲橘红色的外墙,远远就看得到AK House的招牌。(图/简佑庭摄)

不用「三碗猪脚」!说国语也会通
第一个在泰国开民宿的台湾人

没有豪华的水晶吊灯,设计师的座椅,平价朴实的装潢,却拥有背包客所需的一切。「安心、干净、安全、舒适」是AK想带给下塌AK house旅客的感觉!旅店的位置位于曼谷郊区,如同台北的景美,但却拥有背包客所需的一切,临近捷运站,旁边还有夜市、大卖场,也因为在郊区,物价相对便宜。

2009年2月开始在泰国开民宿的她,可说是台湾第一,当初成立民宿的动机很单纯,她说「因为自己当背包客时,发现巴黎、东京都有很多可以使用中文沟通的民宿,可是曼谷却很少,所以2009年租了2个房间开始经营民宿」。也因为她坚持给旅客最好的,AK经营的民宿不断扩大,历经4次的搬迁,在今(2014)年10月才搬到现在这个独栋的房子,规模共有27间房,3 种房型,价位从1300泰铢到1780泰铢不等。「AK house没有淡季,住房率都达到9成」AK骄傲地说道。

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▲AK house共有27间房,3 种房型,价位从1300泰铢到1780泰铢不等。(图/简佑庭摄)

泰籍 v.s.台籍员工!
软硬兼施还是没辙

「管理泰国人很困难,他们不是软硬兼施就有用的民族!」AK无奈地说道!她举例说,打了100通电话,有50个答应要来面试,实际上出现的大概只有10个,面试完有3个答应要来上班,最后有可能只剩下1个或者全军覆没!泰国人答应的事情不一定真的会做到!所以在泰国很多事情讲好了就不要随便更改,因为他们会乱掉,不像在台湾员工那么有弹性!

或许是因为泰国人很重视休闲生活,就像他们泰见面招呼语是「你最近去哪里玩?」,所以台籍干部管理上费尽心思,要花很多时间去沟通。目前AK house有25名泰籍员工、4个台湾员工。AK曾经回台招募,有的人来了一个月无法适应就生病,很快就回台湾了,所以台湾员工抗压性要好,在国外生活不如在台湾容易,员工自己要能调试,语言能力公司可以栽培。

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▲AK House的老板:AK本尊现身!6年就有这样的规模与成绩,让人钦佩。(图/简佑庭摄)

 

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▲AK House的泰籍员工,讲中文也没问题。(图/简佑庭摄)

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▲台籍员工Sophie向记者们介绍房型。(图/简佑庭摄)

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