鹰漠旅行:攒酒店业复仇者联盟 做直销

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2015-01-28 04:55 阅读 1,037 次 评论 0 条

为了对抗OTA的分食利润、截取流量,各式各样的酒店联盟在一夜之间悄然兴起。目前市场上的酒店联盟,多数以知名酒店集团为发起人,联合数千上万家单体酒店割据一方,建立自己的会员体系及生态圈。然而,从目前来看,各家的酒店联盟处于广泛吸纳单体酒店阶段,尚无一家联盟可以包揽连锁品牌酒店集团,而1月26日上线的由快捷酒店管家团队打造的新平台——鹰漠旅行(innmall),无疑做到了这一点。

目前,国内知名的酒店联盟有铂涛发起的“会员联盟”、如家的“家盟”、华住的“万店联盟”以及精品酒店自发组建的“精品酒店联盟”。从目前披露的公开信息可以看到,联盟内虽然也有集团之间的合作,但更多的是以招纳单体酒店,扩大品牌覆盖面为主。

而鹰漠旅行(innmall)则代表了另一种联盟的模式,其以免佣金的模式将华住、如家、7天、锦江喜达屋、洲际、万豪、希尔顿等数十家连锁品牌酒店集团汇聚到鹰漠旅行(innmall)App平台。

OTA的佣金模式令酒店业利润持续受压,而“返现+促销”又截取了原本属于酒店的会员与流量。这即为酒店业攒联盟做直销的初衷。

根据知名收益管理咨询公司鸿铂的研究,酒店官网、OTA和全球酒店分销系统(GDS)三种渠道中,通过酒店官网预订的成本最低,约5元每间夜;通过OTA预订的成本最高,达30元每间夜,是官网直销的6倍。酒店官网是最具有成本效益的销售渠道。

业内联盟以吸纳单体酒店为主,一方面是单体酒店寻求联盟庇护的需求更大,另一方面则是集团与集团之间的潜在竞争令联盟具有排他性。

此外,单体酒店是酒店业中最古老、传统的酒店形式。其一直以单独、分散的形态存在于各个城市和地区。也正因为如此,这些单体酒店内部力量薄弱、结构松散、定价混乱,独立开发客源受经费制约,营销、采购和管理成本巨大,服务与配套设施屡屡遭人诟病。因此,联盟吸纳单体酒店需要一个繁琐的整合期,否则势必会影响到顾客体验。

对于酒店集团而言,发展会员常旅客是首要任务。因此,大型经济型酒店几次三番联合逼宫OTA,要求停止“返现”,以维护酒店集团的价格体系及会员待遇。

鹰漠旅行(innmall)更像是一个酒店业的复仇者联盟,汇聚了各大连锁品牌酒店集团,合力反抗OTA。从另一个角度来看,鹰漠旅行(innmall)也并非与现有的酒店联盟竞争,只是以第三方形式接入,实现酒店集团的利益共通。

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