旅游趋势研究:《2030年未来游客部落》报告

Amadeus和全球消费者趋势咨询公司The Future Foundation联合完成一份题为“The Future Traveller Tribes 2030”(2030年未来游客部落)的报告。该报告判断并预测了未来游客的性格和行业细分市场,分析2030年人们为何旅游,如何旅游。

《旅游趋势研究:《2030年未来游客部落》报告》

研究发现,在2030年有些人会完全依据旅游的可分享程度来购买及消费旅游,或者依据社会化媒体产生的价值来购买及消费旅游。

一组消费者会希望能够完全简单、自由的安排旅游,由远程第三方完成。一组消费者只针对享乐主义、放纵的以及必须拥有的体验。

Amadeus表示,研究更关注心理上的统计,而不是单纯的人口统计学。以下是6种类型:

Social capital seekers (社会化资本寻求者): 这类人群打造假日安排时会时时刻刻将在线受众放在心中,在决策时很依赖同类点评和推荐。可以根据Klout-boosting breaks(时间线间隔)开设新的市场,安排推送时刻。

Cultural purists(文化纯粹主义者):这类人群将假期视为沉浸在文化中的一个机会,这样的体验中得到乐趣。

Ethical travellers(道德旅游者):这类人群以伦理道德为基础,制订旅游计划,比如减少旅游碳足迹,提升他人生活水平。他们假日中会加入志愿者旅游、社区发展或者生态可持续发展活动等元素。

Simplicity searchers (简约主义研究者):这类人群喜爱打包服务,避免自己去处理旅游细节,完完全全享受到假日之中。


Obligation meeters 
(完成任务者):这类人群有特殊旅游目的,无论是商务的还是休闲的,在时间和经费上都有约束,他们会通过科技寻求智能计算法,消除旅游中的繁琐。

Reward hunters (奖励追寻者):这类人群只对放纵旅游感兴趣。很多人对于特殊的奖励,或者“必须拥有”的旅游体验感兴趣,也是对其工作投入时间和精力的回报。

Amadeus航空IT部门的资深副总裁Julia Sattel表示,“回顾这15年,很难评估旅游行业在创新、成本以及游客选择上有了多大的不同。如果我们面向未来15年,到2013年,很明显这些改变会加速。记住这些,了解到游客分类对于所有的供应商、买家和卖家都至关重要,确保现在做出正确的投资决策,打造并且迎合旅游行业的趋势和需求,整个旅游产业链中游客个性比以往更强。

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