美联航因机上电视直播问题遭千万诉讼

《美联航因机上电视直播问题遭千万诉讼》

  图:美联航的机上直播电视和互联网服务只能在美国本土提供。

        综合美国媒体消息,一名美国女子因航空公司未能及时通知其购买的机上直播电视和互联网服务不能使用而起诉航空公司。

  这名叫Cary M. David的女子在纽瓦克联邦法院对提出了500万美元(约3100万人民币)的集体诉讼,该航空公司的直播电视和WiFi服务在美国大陆以外或者飞越水面的时候无法使用。

  据NorthJersey.com报道,在从波多黎各圣胡安飞往纽瓦克的航班上,David支付7.9美元订购了DirecTV(直播电视),但是这项服务全程只提供了10分钟。因为,这项服务只在美国领土上能提供。

  据David的律师在法院提交的诉状:“这个信息(服务无法实现)并未对在机上购买了产品的顾客说明,”“只有在购买了这项服务以后,消费者才能获悉原来付费的产品无法提供或者只能部分提供。”

  David和她的律师认为他们不是唯一的受害者,还有无数其他这样的乘客以类似的形式被欺骗了。

  “被告已经通过提供机上直播电视和互联网服务赚取了数百万美元,或者更多。”

  美联航代表周三表示,“我们认为这项诉讼毫无事实和法律依据。”

  美联航递交了一份备忘录,要求撤销上诉。航空公司辩称,服务什么时候不能使用在椅背的显示器上有显示,顾客购买之前就能看到。航空公司网站上也有出现。

         

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