澳航打造宁静休息室 乘客不再忍受广播轰炸

《澳航打造宁静休息室 乘客不再忍受广播轰炸》

  图:澳航打造宁静休息室

  【美国旅游新闻网】2015年7月23日消息:据《澳大利亚商旅报》报道,澳洲航空公司计划为贵宾乘客打造出安静的机场休息室。考虑在休息室内将不再播放登机通知广播。这将使乘客感觉到前所未有的宁静。

  目前澳航正在进行“宁静休息室”概念第一阶段的试验,澳航于7月22日开始在的澳航国内休息室和商务休息室暂停播放中午至下午4点时段内的登机广播。澳航将告知休息室内的旅客该时段没有登机广播并请他们帮助完成对该措施的意见调查。

  澳航国内航班产品服务经理海伦・格雷(Helen Gray)表示:“我们希望客户能告诉我们应该如何改善他们的乘机体验。宁静休息室的试验将使我们能够得到乘客们的反馈,并评估乘客是否希望在所有的休息室实施这一举措。”

  在试验期间,有关航班延误和取消的通知仍将广播,但乘客们不再需要忍受澳航、澳航联接以及众多航班的每一次登机通知的轰炸。

  国际上已经有许多航空公司采用“宁静休息室”的模式,但休息室内的屏幕信息显示和智能手机以及平板电脑的应用程序都可以使乘客更轻松地追踪航班状态和登机安排。

澳航打造宁静休息室 乘客不再忍受广播轰炸

  图:机场休息室内的航班信息屏幕

  奥利弗・克雷文・麦理(Oliver Craven-McLeay)是一家航空咨询公司的员工,每周都会往返于悉尼和布里斯班之间。克雷文・麦理恰好于22日在澳航商务休息室内经历了“宁静休息室”的体验,他表示很欣赏这种安静的模式,并相信如果长期实施的话将会为澳航的贵宾乘客们带来更高品质的休息质量。

  他表示:“我原本以为不会有多大差别,但在待了一个半小时之后我感觉比平时更加安静和放松了。休息室有时真的是一个很嘈杂的地方,广播会打扰乘客们休息,也会让人们开始互相大声说话。我也不担心这样会错过航班,因为我会查看屏幕信息,而航班延误等还是会广播通知。在安静休息室里,如果你还要等待30分钟,那么便可以好好放松25分钟,之后再查看一下屏幕上的信息。”

澳航打造宁静休息室 乘客不再忍受广播轰炸

  图:澳航宁静休息室

  澳航一名发言人表示,澳航计划进行进一步的试验来评估“宁静休息室”是否符合乘客的期望。

  

  http://www.citytripinfo.com/travel/12950【美国旅游新闻网】

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