我恨泰国:泰旅局重振目的地的旅游营销逆思考

2014年,对泰国旅游业而言,是步履维艰的一年。抛出政变带来的动荡形势,游客大巴车祸、暴力和犯罪问题的频频曝光,让泰国旅游目的地形象备受考验。

而近日一则“我恨泰国”的视频风靡互联网,在上周播出后,短短几天内吸引了超过100万人次浏览量。猛然一看,会以为YouTube上的这段视频,又让多灾多难的泰国旅游雪上加霜。

但真相恰恰相反。该视频实际是由泰国国家旅游局制作的,从违反常规直觉判断的角度进行了逆向思考,针对2014年五月军事政变和九月份两位英国游客在海滩被残忍谋杀后泰国国家旅游形象重挫,以视频形式望再度唤回游客。

这段5分钟的视频,讲述的一位在海滩上愤怒的英国人的故事。这名英国人通过手持式录象机,介绍自己名唤James,而且他的包被偷了,他说“我痛很这个地方。我恨泰国。”在对警察一阵咆啸后,他遇上了一位风姿绰约的泰国女子,找到了喜欢泰国的理由。

视频最后,这位满脸胡渣、袒胸露背的外国人,经过一番梳洗打扮、着装合体,成为当地人的好友,还拿回了他的包—钱包、护照等,而且所有东西一样都没少。

上周有几家泰国报纸,都把这支视频当成真实故事来报导,促使泰国国家旅游局周一时出面召开记者会,说明这其实是一支“浪漫喜剧式影片”。

“我恨泰国这段视频播放后,已经出现了太多炒作和揣测”,报导援引泰国国家旅游局局长Thawatchai Arunyik的表述,“我们只想单纯的通过这段视频,把著名的泰国热情好客之道呈现出来”。

泰国国家旅游局表示,他们是从“无品牌”广告(unbrand advertisement) 比传统广告更能引起兴趣这项研究调查结果中,得到的灵感。

这段视频内完全没有提到由泰国政府官方赞助的信息,由一个没有任何官方信息的YouTube帐号进行上传。

整体而言,这是为了恢复泰国在海外市场的受挫形象,重振旅游观光产业,而进行的大规模宣传活动中的一个营销活动。

旅游业收入在泰国占整体经济的7%。面对2013年2670万海外游客入境泰国旅游的纪录,泰国国家旅游局已经对2014年入境游游客量做好近年来首度下滑的心理准备。(编译:品橙旅游)

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