今（3）日上午开卖的威航「520元开航特惠价」，因为网页瞬间涌入庞大流量，造成网路订位系统发生异常，约于下午1时左右暂时关闭网站。经过系统调整及测试后，威航于晚间宣布，官网的线上订位系统将于明（4）日上午10点重新开放，不过，明日仅提供一般正常票价的购票服务。
威航表示，将持续监测订位系统及网路连线的稳定度。在确保系统运作顺畅后，才会另行公告「520元开航特惠价」机票抢购活动的重新开卖时间，以及相关优惠方案，以弥补对熊粉造成的不便及困扰。
针对今日早上10：00—12：39之间成功购买到新台币520元优惠机票的民众，威航强调，这些交易皆为有效订单，并请顺利抢购到的消费者不用担心。威航对于熊粉们所有的批评及指教全然虚心接受也深切检讨，并诚挚的感谢众多熊粉的支持鼓励及耐心等待，V Air威航再次为今日上午系统异常及购票服务中断事件表达最深的歉意。
