据经济之声报道，他，少年得志，15岁就读复旦大学第一届少年班；他，目光敏锐，留学归来创办携程旅行网；他，激流勇退，时隔六年，重出江湖，力推改革。他就是携程旅行网董事局主席兼CEO梁建章。“二次创业”一年半，携程旅行网董事局主席兼CEO梁建章做客中央人民广播电台经济之声访谈《企业家说》。
主持人：我注意到梁总在新浪微博有两个身份，都不潜水，一个是“携程梁建章”，这个是以您现在CEO的身份去组织的一个微博，另一个是“梁建章-关注人口问题”。咱们先从您的第一个微博说起，就是作为携程CEO。携程，有人比喻就是您亲手带大的孩子，回归携程，又被您称作是二次创业。对于携程这家公司，您把它看成什么？是我们所说的孩子吗？还是您的一块战场？
梁建章：这个说孩子，的确是一个很好的比喻。因为，我只有一个孩子，也是差不多在那个时候生出来，携程基本上跟我的孩子共同长大。当然，携程在7岁的时候，实际上已经是个非常成功的公司，也是个非常大的公司。那个时候，我就选择离开携程，自己去读书，去研究经济。13岁的时候，我又回来了。现在，携程还是一个非常年轻的公司，正好是青春期，就把他当作一个青春期的小孩。他可能有各种各样的新东西需要去尝试，当然，也有很多的挑战，但同时还是一个非常有朝气的，我认为还是把他当作这么一个孩子。
主持人：很有朝气，可能也很躁动，青春期这么一个大环境，对孩子的生长发育会影响很大。而互联网大势的改变，对携程而言，冲击影响也会很大，否则，您也不会在他这个青春期的时候又再一次回携程。
梁建章：对，我离开的那几年，2007年到2012年，确实是中国互联网大发展的时代，像阿里、百度、微信，都是这个时候冒出来的。尤其最近两年，移动互联网得到了非常大的发展，所以非常非常多的机会。有很多新的非常成功的公司，是我们的同行，也是我们的竞争对手。所以，我们面临很多机会，也面临很多竞争者。这时候回来也是非常有意思。
在各个领域，携程都有非常值得尊敬的竞争对手
主持人：您认为，在目前这个大环境下，携程最大的竞争对手是谁？
梁建章：我们其实在各个领域都有非常强劲的对手，当然，综合来说，携程还是很明显的，无论从交易规模还是市值。比如说在机票方面，尤其是国内机票，去哪儿是相当有竞争力的。酒店方面的话，艺龙的高端酒店，在中低端酒店相比的话，也兴起了非常强的竞争对手。在旅游方面，我们的同行，也是我们投资了的同程、途牛。各个领域，我们都有非常值得尊敬的竞争对手。我们要做的当然是利用携程的综合优势，一站式服务，最后来获得最大的市场份额。
主持人：我感觉，携程算是竞争这一块儿的老大哥，但是，还没有坐到武林盟主的地位。您希望将来一统江湖吗？
梁建章：“一统江湖”，我觉得这个可能过了一点。因为这个市场蛋糕是非常非常大的，我们说旅游整个，可能未来五年、十年都是十万亿级的市场，不可能说一统江湖。但，在各自领域品牌做到第一，还是非常有信心的。我们携程有这么多年的积累，无论服务还是整个运营体系来说，都是最成熟的。尤其在中高端市场，完全有信心。
旅游市场值得花大力气培育，该打价格战的要打
主持人：认不认可，不光您自己说了算，得看您的用户认不认可您，接下来，我们也算是请了一位携程的用户，也是我们的评论员李新。
李新：“梁建章”这三个字，可以算是一个传说。现在的评价很多元化。无论以胜败而论，以智商而论，以个人追求而论，梁总应该都是一个楷模型的人物。少年班，当时60后、70后都是知道的，少年班代表着超高智商，然后学的是计算机，但是最早成名，是在计算机上写诗，这个意味着什么呢？梁总这个人，在感性和理性，在文和理方面，游走得进退自如。然后创业成功，回去学的人口学，偏社会的理工科。
携程介于传统旅游业和新兴旅游业之间，他有新兴旅游业的特点，而且起步比较早，成功很早，在现在，移动互联网起来以后，所有的APP的形态、用户体验，甚至用户需求已经完全碎片化了，意味着他的规律很难归纳，想形成一套行之有效、有绝对的领先能力的资源组合，其实非常困难。所以呢，近两年，携程面临的性价比竞争非常激烈，好像或多或少对携程有进攻的含义在，标榜携程是原来的老大，是不是有一些过往的经验，当我们现在这种新兴的体验、竞价、这种淘宝式的平台的推出，都不像携程原来通过大规模的集纳用户获取议价能力，然后带来产品优惠，这个时代已经过去了，而且不断有新产品出现。
那么，在这种情况下，携程作为一个成功者，同时也是一个受打击的目标性企业，未来面临的都不是现在的潜在对手，因为BAT也可以以注资的方法上，新的创业者为了要风投，有大量新概念。这些概念中有些不可操作，或忽悠，或攻占市场份额。八方受敌的情况下，梁总回归这一年多改变非常大，那么此前成功的经验，梁总是不是还应付起来跟以前一样，在各层游走得都很成功？这个我们都非常关注。
主持人：李新的描述确实比较符合携程最近几年所面临的问题。一方面，刚刚您提到几个竞争对手都在各方面虎视眈眈。另外，BAT有足够的平台、资金进军这一块市场，比如阿里的去啊。一些很小的创业者，他们也想在这个大市场中分一杯羹。压力很大啊，梁总。
梁建章：压力当然是很大，但我觉得怎么看这个事呢。前几年，当市场缺乏太多竞争对手的时候，我们增长率是很高的，同时利润也很好。现在，如果你抛开短期利润的包袱的话，其实也没什么可怕的。
主持人：就是拿钱换市场份额，所以您发起了价格战嘛。
梁建章：对，大家之所以看好，有这么多钱进来，新的公司愿意亏这么多钱，包括BAT投的公司等等大量的投入，是值得的。我们也是这么算的，我觉得携程值得在近期花大力气去培育市场，放开利润的包袱，该打价格战的打价格战，主动用利润换取市场，在市场领先去投资做这些创新的东西，都是值得的。所以，不仅花大量的钱去投资新的东西，也花了大量的钱去打价格战，包括营销方面。那我们的利润肯定是下降了的，这两年下降得很厉害，我们可能还是唯一一个微利的公司，我觉得资本市场也很理解我们这种战略，所以我们股价反而升了。前提是看到我们更多的投入，我们推出了很多新的产品，我们的价格非常有竞争力，我们的市场份额又提高了，我们的增长率又上升了，股价还是长了很多倍。
一方面，很多东西都是我们自己去做，另一方面，我们也愿意去跟其他企业合作，用平台的方式把其他公司的产品展示到我们平台上，发现特别好的团队，我们也愿意投资，投资了很多企业。所以，我们的丰富度和价格竞争力都提升很多。新的战略就是，虽然短期要花很多钱，但长期来说，更加有生命力。
主持人：用中国俗语来说，舍不得孩子套不住狼。
李新：梁总在说利润下滑的时候是面带微笑的说。我听到一个潜台词，我们的利润下滑的很惨，对手会下滑得更惨。
主持人：大家在旅行的过程中很关注的几块，酒店、机票，还有另外一个点，就是门票。这方面携程应该说是强势出击，绝对不会让这块肥肉落到别人手中。国内景区门票价格普遍是涨涨涨。你都已经到了这个景点了，即便它涨价了，你又不能不进去玩儿，所以基本是选择接受。
梁建章：其实，还是要市场来解决这个问题，绝对不是靠控制价格来解决。
主持人：市场这只手怎么介入呢？
梁建章：中国如果放开门票价格的话，也不会涨到天上去。因为很多景点是人开发出来的，如果商家有利可图的话，会有大量的景点开发出来，还是会有很多景点开发出来没有人去，但旅游方面的产品还是不足的。其实，短期并不一定要太在乎这个东西，因为将来会有大量的资金，建景区最终还是供需平衡，它的价格会达到一个合理的水平。
我们看到在华东地区，乌镇，不要认为这是稀缺的古迹，上海周边有非常非常多的古镇，它就是利用了原先一点点的房子，后来大规模的重建投入，当然它的理念非常好，它的门票就一直在涨。有的古镇不需要门票，因为没有做得很好。所以我觉得，未来非常多的景点会被开发出来，最后价格会达到供求平衡。还有一个，到了那儿再买门票确实是贵了，就像你到了酒店再去订也是，你事先到我们的网站去团购或者去订票的话，或参加一个组合的自由行的产品的话，往往就会有很便宜的价格。
主持人：这个便宜的价格，也是携程烧钱的一块儿。我看到之前携程和同程打得很厉害，一元门票吸引了很多人的目光，价格战很重要的一个战场。
梁建章：其实门票是最有价格弹性的，因为它的库存，虽然不能说是无限，但是非常具有弹性，不像酒店就100个房间。尤其是在淡季，门票可以做到非常非常低的价钱。如果你现在去九寨沟，它愿意给你一个很便宜的价格。所以这一类非常适合推出一种适时的、时令性非常强的促销产品。这也给这一类的网站或手机应用，像我们这一类的公司，能够根据顾客的需求，时令性非常强的去做价格的管理，让真正有意愿的客人拿到更便宜的产品。
