2015国际饭店新趋势!免费网路、更严格的取消政策

2015年对于旅客出国住饭店,有两个重大变革:一是越来越多国际饭店集团,提供免费Wi-Fi,将为旅客省下大笔费用,另一是从1月1日起,许多连锁饭店将房间取消政策变得更严格。

免费Wi-Fi

根据Skift的报导,过去旅客使用Wi-Fi,每晚必须付出约10到15美金的费用(约新台币300-450元),如果下塌超过一个星期,也是一笔不小的费用。也因此,越来越多集团开始提供免费Wi-Fi,让更多旅客受惠。虽然是免费Wi-Fi,也是有但书。大部份的连锁饭店,要求旅客申请免费的饭店会员计划。也就是说,当旅客愿意分享更多个人资讯,饭店业者也愿意提供免费网路。

自2014年初,洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group),假日酒店(Holiday Inn)的母公司,成为第一个大型连锁饭店提供加入饭店会员,就提供免费Wi-Fi的服务饭店集团,但对于早就是会员或者饭店常客,并没有太大的影响。

当时大部份的饭店竞争对手都没有跟进,直到几周前,万豪酒店(Marriott International)宣布将从1月15日起,所有会员直接透过饭店网站订房的旅客,提供基本的免费Wi-Fi服务,而会员等级较高的贵宾,则享有更高速的免费网路服务。

连锁饭店集团已经想要旅客直接到饭店官方网站订房,而不是透过Expedia或者Orbitz等线上订房系统,毕竟,饭店因此还要额外付出权利金等费用。

当喜达屋集团(Starwood Hotels & Resorts Worldwide)跟进时,也是有相同的政策:从2月2日起,所有直接向饭店官网订房的旅客,也享有会员的待遇。凯悦酒店集团(Hyatt Hotels Corps.)是下一个提供免费网路的连锁饭店集团。不过不像其他饭店的限制要求,所有旅客从二月起将可以享有免费的网路,旅客不需要申请注册饭店会员,而且也不需要直接跟饭店订房才享有免费网路。但是,目前希尔顿饭店集团(Hilton Worldwide)仍然没有提供免费网路的服务。

免费Wi-Fi对旅客来说可省下不少旅费。举例来说,旧金山的Marriott Marquis 每晚收取14.95美金的网路费用,亚特兰大的喜来登,每晚收取12.95美金,芝加哥的凯悦酒店,每晚收取9.95美金到39.95美金的网路费用,根据旅客所需要的速度方案收费。

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