罗马达芬奇机场欲借“新丝路”吸引中国旅客(图)

  意大利以其悠久的历史文化和购物天堂的优势,吸引着大量中国游客。作为游客入境意大利最主要的机场之一,罗马达芬奇机场从硬件设施和服务入手,为中国游客提供各种便利。

  25日,罗马达芬奇机场(另一译名为:罗马菲乌米奇诺国际机场)主办了一场题为“新丝绸之路大门”的研讨会,探讨如何将罗马机场打造成中国游客进入意大利乃至欧洲的大门。本活动由中国国际广播电台《中意》杂志团队承办,中国驻意大利大使李瑞宇、意大利外交部相关负责人塞尔焦・蒙蒂和罗马工业家联合会主席毛里齐奥・斯蒂尔佰等嘉宾出席了活动。

  意大利是欧洲的文明古国,古罗马文明和文艺复兴的历史吸引着大量中国游客。据统计,每年赴意大利旅游的中国游客数量已达数百万人次之多,已成为继德国、美国和日本游客之后在意大利最大的游客团体。据介绍,2014年约有54万人次的旅客经罗马机场往返中国,其中很大一部分人从这里开启他们的意大利之行。罗马机场首席执行官劳伦佐・罗・普莱斯迪介绍说:“我们这些年一直支持直飞两国的航班,不久后直飞重庆的航班也将开通。我们积极地按照中国有关部门关于“欢迎中国”认证的标准完善设施和加强服务,更好地迎接中国游客。我们从中国游客方面得到的反馈比较积极,我们提供的服务受到称赞,现在还在继续探讨如何更好的提高这些服务。”

  为了让刚一落地的中国游客有宾至如归的感觉,罗马机场已经通过完善硬件设施和提高针对性服务,在去年六月获得了中国国家旅游局下属中国国家旅游研究院签发的“欢迎中国”认证。对于罗马机场为中国游客提供的便利措施,中国驻意大利大使李瑞宇评价说:“罗马机场的便利措施有很大改善,刚才机场方面提到有中文标识、提供热水以及一些其它的便利,当然我也建议在机场提供更好的上网的设施。中国年轻一代的游客使用微信等通讯工具很多,他们都希望有一个快速、便捷的方式进行交流。所以我觉得罗马机场有改善的地方,不过也还有需要继续改善之处。”

  当前,罗马机场已经取消了收费的行李手推车,主要指示标志都设有中文,主要商店也都安排有中文店员,在春节之际,很多店员还会为中国游客送上吉祥的拜年祝福:“大家好,我是罗马机场的中文导购,我们在这里等着你们。祝大家新年快乐,恭喜发财!”

  意大利是古丝绸之路的终点,也是海上丝绸之路的交汇点,罗马机场首席执行官劳伦佐・罗・普莱斯迪希望将往返于罗马和中国各城市之间的航线打造成“空中丝绸之路”:“我们现在已经有了这样的空中丝绸之路,直飞罗马的城市包括北京、广州、上海和即将开通的重庆,希望将来还能开通更多城市。”

  据悉,今年4月27日,海南航空公司的重庆至罗马航线将实现首航,将成为第一条由中国航空公司运营的从中国中西部到欧洲的直航航线。这一新航线将从政治、经济、文化和其他各方面为中意两国带来新的契机。中国驻意大利大使李瑞宇认为:“我觉得还是非常重要的,因为西南地区经济发展很快,规模也在不断扩大,人员对外交流也很多,开辟这一航线以后,西南地区无论是吸引外国游客还是外国投资者,或者中国公民出境旅游或者到欧洲来经商都提供了极大的便利。另外也可以把意大利作为一个转机的地点,意大利对欧洲的交通四通八达,从这个角度来讲,新航线的开通具有重要的意义,我们也愿意看到这条航线取得成功。”

  根据意大利国家旅游局和意大利外交部共同完成的一项研究报告,2014-2016年间意大利旅游将在中国市场上保持持续增长的态势,尤其是2015年世博会期间,罗马达芬奇机场将担任重要角色,发挥地中海枢纽及意大利重要交通门户的关键作用。(记者 张国成)

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