2015年商务旅行三趋势:行动 流畅 体验

美国旅游资讯网站「Skift」与英国维珍航空近期联合推出2015年全球旅游趋势分析,其关键主题有三:行动,流畅,体验。对许多「空中飞人」而言,商务与休閒已逐渐合而为一,更发展为商务成果、契机与全新体验的总和。商务旅游正迅速成为一种新的生活方式。

商旅更省时高效
商务之旅正进入全新的里程,它象徵旅客的事业和人生的新希望。无论是在空中或在酒店,等待已不再意味着时光的流逝,而是拓展视野的机会。现代科技以及省时措施诸如电子登机牌、飞行途中的WiFi和手机裡的酒店登记入住应用(apps)都使商务旅客能更高效率地经营并运用时间。
维珍航空调查显示,机场正不断增设服务以帮助旅客善用时光,促使多数人情愿提前一小时到达机场。例如,旅客可利用免费的WiFi和iPad的基座完成行前工作或搜寻其目的地。机场候机厅提供安静的工作空间和所需,美髮服务则帮助旅客以最佳形象前往重大会议,更有鸡尾酒吧可让旅客在踏上回程前庆祝一番。

流畅的人际互动
新时代的商务旅客十分注重联繫,其热情往往超出传统意义上的人际互动,即便在旅途中,他们也在拓展业务关係。对他们来说,旅游就是契机,可以建立人脉、寻找灵感,甚至在空中完成交易。事实上,受调者中有五分之一曾与飞机上认识的人做过生意。航空公司也不断为机上旅客创造方便进行更多互动。维珍航空航班上安设的脚垫,也可以让同事和新认识的朋友方便地坐下聊天。
机内吧檯则既是会议室又是社交场所。另一方面,酒店也尝试让休息大厅与工作区域合为一体,并推出应用以便旅客随时根据需要预订约见地。

休閒体验受重视
当然,商务旅客也会进行休閒娱乐。工作之馀,他们也同时尽情享受着旅途中新鲜事物的探索,并拓展自己的视野。65%的商务旅客会延长旅行以探索新的国家,而一半以上会带上家人或异性伴侣同行。
据Skift去年的《商务休閒报告》(Bleisure Report),近半数商务旅客会延长旅程,以便享受一些休假日。80%的人赞成旅途中有更多的休閒娱乐,而只有25%的人说他们没有时间。
Skift和维珍航空预测,会有越来越多人附和商务旅游的新趋势:60%的受访者说他们比五年前更倾向于结合商务和休閒旅行,而61% 的人更因工作中可以经常旅游而认为自己拥有世界上最棒的工作。创设新的旅游服务以使商务旅行更高效、更流畅、更令人振奋,是摆在旅游公司面前的新契机。

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