起点与突破 – 纽约导游的故事

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2016-08-05 14:38 阅读 1,679 次 评论 0 条

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配图/纽约英文导游

文/纽约钱导

在2015年岁末,有幸,我们一帮美东地区的导游在TSL培训学校内通过两周时间的集中复习和自习,用辛勤和用功,终于换来了两张官方颁发的“导游资格证书”,“Sightseeing Guide License” and “Tour Guide Second License”。

对于这次的“考证”风尚在纽约导游界的反映多样,是仁者见仁智者见智:

一、 无所谓:带团又没有人来检查证件。认为只|有政府出面执法,才能根 本解决问题。

二、 观望:一位具有几十年资历的业内人士认为,从现在到普及并蔚然成 风,这个推广过程缓慢,估计得花三年的时间。

三、 现实:许多有资历和经验的老导游习惯了带中国大陆团,但在英文程 度上有些欠缺,可能考证会有些困难。

四、 消极抵制:认为我就不去考证,怎么啦,看我能不能带团?

林林总总,不一而足。

纵观现在的美东旅游市场,1.从国内发团到美东地区对地陪的要求是“资深导游”。 2.当地的地接社接团后派出的带团导游,要求是能够handle,带好团就成,没 有complain就好。 3.国内的组团社为了获取更大的利润空间,降低成本,不惜大 量的培训和输出“全兼地”带团到美国非法打工而没有得到相应的高额罚款成本。 越做越欢,越干越大 。 4.美国当地地陪VS.中国“全兼地?。

那天,当我第一次胸挂“官方导游资格证书”在游船码头:时,竟然吸引了许多人的 目光。有的人甚至特地赶过来拍那张导游证。其中一个同行朋友感叹的对我说:他 曾经与一名“全兼地”发生过冲突,甚至还被人威胁着要揍他这个美国公民。他觉 得他的打工生涯竟然在本地受到非法打工者的威胁,太不可思议了。现在好了,他 看到了希望。因为有了这个“导游证”,就至少可以维护自己切身利益。

我也经常在带团的同时,在美东的各个景点看到几个老面孔的“全兼地”在向游客 做景点讲解。那根本是违反美国商业法和劳工法的非法行为。Who care?

据纽约政府DCA部门的数据统计,光纽约地区的持证导游约为四千人左右,但华人 持证导游的数量却不足40人。换句话说:不少在美的华人导游在现实生活中其实 也是在做着非法导游的职业。

虽然目前政府管理的不严,但是随着有证导游的与日俱增,总有那么一天政府应该 会出手严加管理。最好的例子是:据说现韩国大公司的导游基本上都是有纽约官方 颁发的导游证。比我们现在的起点整整早了5年。这对客人而言也是一种利益上的 保护。遵守行业规范,导游证是最好的催化剂和范本。

不做unlawful和illegal Sightseeing Tour guide 全面抵制“全兼地”抢饭碗。 美东导游们,请从我做起,赶快趁着眼下旅游淡季努力学习,提髙自己,成为一名 官方认可的“持证导游”,从“野战军”成为光荣的“地方编制部队”,给我们自 己留一些生存空间。旧岁深耕打基础,来年更跃一层楼,从起点到突破。

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