携程官网和APP瘫痪后,艺龙首页也挂了

5月28日午间,携程的官方网站和APP纷纷挂掉,官方网站显示“Service Unavailable”;在携程APP的酒店查询页面显示“Error 503 Service”,其他业务线的产品也不能查询和预订,已经全线瘫痪。

《携程官网和APP瘫痪后,艺龙首页也挂了》
官方网站的截图

《携程官网和APP瘫痪后,艺龙首页也挂了》
携程APP酒店查询页面

《携程官网和APP瘫痪后,艺龙首页也挂了》
携程APP酒店预订页面

曾经在今年的情人节当天,由于情人节酒店查询量激增,同时,携程的酒店数量进行更新,导致部分区域用户在短时间内出现无法访问携程酒店频道的情况,后来携程快速进行了修复。

针对此次携程官方网站和APP无法查询和预订的情况,携程官方回复称:5月28日上午11:09,因携程部分服务器遭到不明攻击,导致官方网站及APP暂时无法正常使用,目前系统正在逐步恢复中。经过紧急排查,携程数据没有丢失,预订数据也保存完整。在恢复过程中,对用户造成的不便,我司深表歉意。

截至5月28日15:00,携程的官网及APP查询和预订服务仍未恢复,官网首页已经给出引流指示,将流量导给艺龙。

《携程官网和APP瘫痪后,艺龙首页也挂了》

截至5月28日17:45,由于携程在首页导流给艺龙,导致艺龙首页的承压过大,艺龙的首页已经趴下;但是艺龙的酒店、团购、机票等子频道页面仍然可以正常访问。

《携程官网和APP瘫痪后,艺龙首页也挂了》

5月28日18:10,艺龙的首页已经恢复正常。

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据环球旅讯了解,同程旅游接入了携程的酒店数据,目前同程的酒店预订服务也已经瘫痪;打包类的产品仍然可以预订。

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