市场调研公司GfK的调查显示，超过半数的中国旅行者依赖个人接触来获得旅游信息，包括朋友、家庭以及同事是比重最高的方式，线上线下都如是。元搜索和OTA网站紧随其后，占据第二位。 在实际预订方面，在线取代线下，占市场的63%…
中小在线旅游：痛点式成长还是投奔巨头？
上周，国外私人向导预订平台——目的地旅行网获得数百万元天使投资。实际上，近段时间以来，在线旅游垂直细分领域频获资本青睐，偶们亲子出行5000万元A轮融资、走着旅行A轮融资5000多万元、会玩旅行获…
超6成中国游客选择在线预定 最热3目的地是泰韩日
市场调研公司GfK的调查显示，超过半数的中国旅行者依赖个人接触来获得旅游信息，包括朋友、家庭以及同事是比重最高的方式，线上线下都如是。元搜索和OTA网站紧随其后，占据第二位。 在实际预订方面，在线取代线下，占市场…
在线旅游：UGC社区掘金才刚开始
对于即将出行的玩家来说，旅游社区是旅行前必须要逛的网站，通过看游记、看攻略，可以去了解目的地。 旅游社区的兴起最开始就是从旅游玩家的聚集开始的，无论是穷游、蚂蜂窝，还是面包旅行、淘在路上，都是在满足用户分享、了解、学习等…
客户体验三个陷阱 让你丢掉忠诚客户
短短十年之间，旅游业日新月异，旅游业客户忠诚也发生了巨大的转变。价格日趋透明，购买更加便利，旅客只会对能提供最佳服务和体验的品牌保持忠诚。如今，品牌需要客户，远远大于客户需要品牌。旅客可选的产品越来越多，获取产品的渠道也…
去哪儿+旅游百事通推出线上旗舰店 布局C端
2014年底去哪儿入股旅游百事通，据说花出去了迄今为止最大的一笔投资。而旅游百事通也乐于接受这样一个新东家，并立即展开行动，利用这几年在线下4000多家门店的庞大基础开始高调进军O2O。 近日，旅游百事通再次对外宣布，两…
万达投资同程：在线旅游全面进入强者时代
向文化旅游转型是万达集团重要的战略方向之一，就旅业资产来看，目前开业和在建的超大型文化旅游项目12个，单体投资规模均在数百亿元之上；投资高星级酒店73家；并购了总营业额近百亿的十二家地方大型龙头旅行社，万达提出2020年…
从猫途鹰新战略看中国旅游O2O机遇和挑战
6月25日全球最大旅游平台TripAdvisor(猫途鹰)在京举办中国新战略发布会。TripAdvisor创始人兼全球CEO Stephen Kaufer现场宣布了中国新战略四大举措：1、发布Trip…
定制游能不能成为下一个风口呢？
尽管巨头们正大打价格战，但其实在线旅游市场的蛋糕切割战才刚刚开始，其中出境游就是整个在线旅游市场最火热的领域之一。 这个火热吸引了众多的创业者，拥有着几大仍待开采金矿的自由行首当其冲；对于创业者来说，既然认定了一个细分品…
以客户体验为中心 线上线下应融合创新
线上线下的融合并非互联网与传统旅游业的简单相加，而应是双方合作和转型的契机，它不仅需要两者的业务体系、管理体系、采购分销的相互磨合，也需要管理团队再造、企业文化重塑，通过协同增效来创新商业模式与价值，实现旅游业的转型升级…