图：新机构将负责处理被拒绝登机、航班被取消或延迟，或其行李出现延迟、损坏或丢失的乘客提出的投诉。 据《每日邮报》报道，英国主要航企将建立一个申诉专员式新机制。今后，如果旅行者遇到航班延迟、行李丢失或者与航企产生纠…
日静冈机场国际线利用者数创新高 中国乘客促增长
中新网4月15日电 据日本新华侨报网报道，近日，日本静冈县公布的数据显示，2014年度静冈机场国际线利用者数超过24万人，创历史新高。旺盛的中国人访日需求支撑国际线利用者数达到上一年度的约1.5倍，增加近8万人。 …
“狗都比乘客有权” 飞机座椅间距缩水引抨击
图：航空座椅间距有越来越小的趋势。 昨日（14）日，大连飞深圳经停南通的ZH9724航班上，又爆发了座椅靠背调解引发的纠纷。近年来…
颓势难逆转？报告：2014年美航企表现更差
图：匹兹堡国际机场离港航班出现延迟。 【美国旅游新闻网】2015年4月14日消息：据美联社报道，你是否觉得飞行体验变得越来越差了？研究表明这的确是事实。 美国政府数据显示，航班延迟情况增加，行李丢失数量增加，…
空客：窄体机客舱升级市场不断扩大
据AIWonline报道，于4月9日表示，低成本航企的发展以及航企增加客舱收入的愿望将拉动客舱升级的需求。 空客公司在德国汉堡飞机内饰展举行前公布了部分客舱升级方案的细节。家族飞机的客舱升级选项包括空间拓展（Sp…
英国第三大机场寻求开通北京和曼谷直飞航班
图：维珍大西洋航空一架客机停在曼彻斯特机场。 据彭博社报道，英国第三大机场――希望开通飞往北京、孟买和曼谷的直达航班。 曼彻斯特机场集团首席商务官肯・奥图尔（Ken O’Toole）表示，该机场还希望吸引更多…
跑偏了？汤彦麟：德翼空难调查不应成为先例
据美联社报道，国际航空运输协会（）理事长兼首席执行官汤彦麟（）于4月8日表示，德国之翼空难调查不应该成为未来空难调查的先例，因为此次调查在完全结束前就试图对责任进行分配。如果这成为惯例，调查方与航企合作将被破坏。 …
眼红了！美西南CEO获巨额薪酬
图：美西南航空首席执行官加里・凯利 据美联社报道，根据4月6日美国西南航空提交的一项财务报告，该公司董事长兼首席执行官加里・凯利（Gary Kelly）的薪酬将增长24%至500万美元。 凯利的大部分薪资为股…
法国空管罢工致15万旅客滞留 部分机场关闭
图：法国空管罢工造成十几万旅客滞留 【美国旅游新闻网】2015年4月9日消息：据英国独立报消息，8日开始的法国空管罢工已经造成当日1000架航班取消，150000名旅客滞留，无数航班延误。法国政府预计今日（9）航…
美航集团使用统一AOC “仙人掌”呼号退役
图：美国航空集团获得单一运行许可证。（LM OTERO ASSOCIATED PRESS） 【美国旅游新闻网】2015年4月8日消息：综合美国媒体报道，4月8日，在集团合并近16个月后，公司（US Airways…